こんな検定ができてたんだなあ。知らなかった。 ●日本ボランティアコーディネーター協会 - ボランティアコーディネーション力3級検定 http://www.jvca2001.org/modules/pico/jigyo/kentei3kyu.html

わずかでも公共施設の運営に携わったことのある人なら、図書館に限らず経験したことがあるだろうＫＹな質問（依存的な質問or姿勢といいかえてもよいかもしれない）。お客様は神様という視点にたてば、どんな要望にもお答えするのが基本なのかもしれないが、…